Onyx Healthcare Inc. reconoce que ninguna otra industria está tan enfocada en la longevidad del producto como la industria médica, por lo que hemos convertido el soporte de largo plazo en nuestra máxima prioridad. Al extender la vida útil de nuestros productos, aumentamos su valor durante todo el ciclo de vida para nuestros clientes, al mismo tiempo que reducimos los esfuerzos de rediseño y revalidación.
Por ello, los productos de Onyx cuentan con una garantía mínima de longevidad de siete años, siendo habitual un soporte de diez años, e incluso con posibilidad de ampliación más allá de ese período.
Junto con nuestros proveedores, Onyx gestiona este compromiso mediante rigurosos controles en los sistemas y procesos de la cadena de suministro, garantizando que los clientes tengan la máxima confianza en la calidad de nuestros productos.
Onyx prioriza la selección de componentes con soporte prolongado durante la fase de desarrollo del producto, con el fin de asegurar una mayor durabilidad del dispositivo y reducir los cambios de componentes a lo largo de todo el ciclo de vida.
Cooperamos con proveedores estratégicos de componentes de primer nivel para garantizar soporte extendido, hojas de ruta de producto y una planificación adecuada en la selección de componentes, asegurando así soluciones preparadas para el futuro.